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標題: lativ的退貨真是..... [打印本頁]

作者: phlife 時間: 2012-6-4 16:42:04 標題: lativ的退貨真是.....

本文章最後由 phlife 於 2012-6-4 16:56 編輯

這幾天買了lativ的衣服
試穿了之後有幾件覺得不太合
想說可以拿去小七退，仔細看了網頁才發現不能
於是有以下的問答
離島人怎麼這麼坎坷

2012-06-03 21:31
離島退貨是?
請問離島澎湖退貨可以用7-11退貨便嗎?謝謝
2012-06-04 09:48
lativ 客服回覆
您好：
因7-11超商新策，凡離島區域之7-11門市，將暫停提供「退貨便」的退貨服務。凡離島區域之會員朋友們，需要辦理退貨服務，煩請您於『6/10前』利用郵局小包掛號或包裹寄至33451桃園縣八德市建國路626號／lativ退貨組收，並附上您的『姓名』和『訂單編號』，退貨寄回補貼郵資以60元為上限。

提醒您，由於您有參加79折優惠活動，如因退貨須重新購買，則需依照商品頁面售價為主選購。而新訂單因分屬不同訂單，若訂單未達免運費標準，仍會產生一筆物流費用50元。

同時，如因退貨造成訂單純商品購物金額未達滿額免運費標準，仍將於退貨退款時扣除50元物流費喔，謝謝您。

2012-06-04 14:07
那可以用全家嗎?
可以用全家退貨便嗎?
謝謝
2012-06-04 14:42
lativ 客服回覆
您好:
cvs三大超商目前也未開放外島退貨服務，凡離島區域之會員朋友們，需要辦理退貨服務，煩請您於『6/10前』利用郵局小包掛號或包裹寄至33451桃園縣八德市建國路626號／lativ退貨組收，並附上您的『姓名』和『訂單編號』，退貨寄回補貼郵資以60元為上限。

提醒您，由於您有參加79折優惠活動，如因退貨須重新購買，則需依照商品頁面售價為主選購。而新訂單因分屬不同訂單，若訂單未達免運費標準，仍會產生一筆物流費用50元。

同時，如因退貨造成訂單純商品購物金額未達滿額免運費標準，仍將於退貨退款時扣除50元物流費喔，謝謝您。
2012-06-04 14:57
那網頁上的說明是?
http://www.lativ.com.tw/Page/return_711
那貴公司的網頁上寫著<<全家萊爾富OK台灣本島離島皆可辦理
7-11僅限台灣本島門市>>
這個是騙人的嗎?

2012-06-04 16:55
lativ 客服回覆
您好:
很抱歉，網頁說明有誤，也感謝您的通知，目前已請資訊單位更新頁面，還請您利用郵局小包掛號或包裹寄至33451桃園縣八德市建國路626號／lativ退貨組收，並附上您的『姓名』和『訂單編號』，退貨寄回補貼郵資以60元為上限。

我們會在與公司反映此問題，造成您此次交易中有不好的購物經驗，還請您見諒!

謝謝您，並祝您購物愉快！！

作者: 沙灘上的小河魨 時間: 2012-6-4 16:56:01

吞下去吧.來來回回對你不乏算

作者: phlife 時間: 2012-6-4 16:59:19

沙灘上的小河魨發表於 2012-6-4 16:56
吞下去吧.來來回回對你不乏算

我發現住離島真得是很省錢的地方
會慢慢讓人不想消費
因為
去街上消費要吞鳥氣
網路上消費要吞運費
恩....還是把錢吞到銀行比較好

作者: jiannn 時間: 2012-6-4 17:55:51

身處離島,在網路上買的東西本來就有一定的風險

就算不是離島,沒實體店面的商品更麻煩,

習慣吧~~

作者: 東信民宿 時間: 2012-6-4 21:38:34

您好
我也曾購買過該公司的產品
因為尺寸關係
只好選擇退貨
不過
因先前已閱讀過退貨事項
故而採用郵局便利箱〈最好是使用過的還可以折價5元〉
最後附上存摺封面
收到貨後自然會退運費〈最高補貼60元〉
至帳戶
以上是經驗談
提供您參考

作者: phlife 時間: 2012-6-4 22:39:13

東信民宿發表於 2012-6-4 21:38
您好
我也曾購買過該公司的產品
因為尺寸關係

喔!!!
真是大感激!!

因為我原本以為真得可以在全家退呢!
去郵局一定要上班時間，我不是很方便
如果是全家真得是方便多了
沒想到是他們的作業疏失
後來去看他們就把那段外島的部分刪掉了!

作者: linmulin 時間: 2012-6-5 08:31:03

phlife 發表於 2012-6-4 22:39
喔!!!
真是大感激!!

大郵局週末都有開

作者: ninth 時間: 2012-6-5 08:48:49

東信民宿發表於 2012-6-4 21:38
您好
我也曾購買過該公司的產品
因為尺寸關係

謝謝提供如此好的方法

過年前我也是買了lativ的羽絨衣也是如此叫了悶虧

正好有需要，謝謝！

作者: 東信民宿 時間: 2012-6-5 12:44:04

本文章最後由東信民宿於 2012-6-5 12:44 編輯

ninth 發表於 2012-6-5 08:48
謝謝提供如此好的方法

過年前我也是買了lativ的羽絨衣也是如此叫了悶虧

各位安安
lativ的羽絨衣其實也蠻暢銷的
我也蠻中意他們家的牛仔褲
如果下了折扣又便宜    尤其換季的時候
歡迎大家告訴好康
記得去年幫孩子們添購T恤
一件平均不到100
我買的是S號    給三年級寶貝穿也許有些大
不過留到明年也是不錯

今年運動會時班上穿了深紫色的班服
許多老師還問我去那兒買的

我就是趁著換季特惠時
一起購買  再作為班服效果還不賴
貼上亮片膠布
跳起舞來效果真不錯

另外
如要退換貨最好先考慮退貨商品的重量
個人覺得郵局便利箱既便宜又不怕刮
以上經驗
提供給大大參考

作者: hb629 時間: 2012-6-5 12:54:26

請問各位在澎湖購入是使用便利商店的貨到付款嗎？還是只能線上刷卡，以郵寄收貨？

作者: 東信民宿 時間: 2012-6-5 20:31:20

hb629 發表於 2012-6-5 12:54
請問各位在澎湖購入是使用便利商店的貨到付款嗎？還是只能線上刷卡，以郵寄收貨？ ...

您好
具個人經驗
以上購物方式均可行
但是要考慮購物金額
會有不同的運費處理喔
提供您參考

作者: aeolus 時間: 2012-6-7 07:18:42

看開點住在離島就是要忍耐...

像我使用x牌龍頭式濾水器..
在台灣只要有設櫃的縣市一定有免費到府維修裝機服務..
但偏偏我住離島....離島沒設櫃(當然啊又沒百貨公司)

又偏偏我手腳動作誇張常把它搞壞....唉........濾心貴要死但我比較相信它的濾心品質

一次又一次寄到台北總公司
或電聯與維修人員聯絡等....這三年往來郵資也不知花多少..

唉.....習慣就要要忍耐

作者: aeolus 時間: 2012-6-7 07:20:11

hb629 發表於 2012-6-5 12:54
請問各位在澎湖購入是使用便利商店的貨到付款嗎？還是只能線上刷卡，以郵寄收貨？ ...

這可利用便利商店取貨付款!!

建議你設全家滿500就免費宅配到府滿1000(信用卡) 小7好像要滿1500才免運

這樣明白嘍..

作者: hb629 時間: 2012-6-8 10:59:42

謝謝告知，我之前一直以為購入不能在”離島”便利店收件付費！

作者: t916004 時間: 2012-6-8 11:10:19

aeolus 發表於 2012-6-7 07:20
這可利用便利商店取貨付款!!

建議你設全家滿500就免費宅配到府滿1000(信用卡) 小7好像要滿1500才免運

之前有全家取貨免運耶…
不知道結束了沒？

作者: aeolus 時間: 2012-6-8 14:44:31

t916004 發表於 2012-6-8 11:10
之前有全家取貨免運耶…
不知道結束了沒？

現在有耶我週日才會到貨在全家 500就免運說

作者: 拉拉 時間: 2012-6-8 17:44:48

就算是離島全家也可以退貨的
只要跟lativ要退貨的編號再去famiport列印單子再交給店員就可以了

作者: 瘋馬 時間: 2012-6-8 21:48:39

這一家，我早已決定不買了。

作者: phlife 時間: 2012-6-9 10:10:08

拉拉發表於 2012-6-8 17:44
就算是離島全家也可以退貨的
只要跟lativ要退貨的編號再去famiport列印單子再交給店員就可以了 ...

真得嗎?
您有真得退成功過嗎?
因為我有寫信詢問過他們
他們說離島的三大超商都沒有開放退貨便喔<請看我上面貼的原文>
而且他們也馬上就把網頁上面說的外島取消了
所以不知道您是甚麼時候使用過的呢?

作者: jane0278 時間: 2012-6-9 11:07:21

我前兩天才退貨!!拿去郵局寄就好了.....不是很方便嘛^^三到四天就退款了(我是刷卡付費的)

作者: phlife 時間: 2012-6-9 14:07:31

jane0278 發表於 2012-6-9 11:07
我前兩天才退貨!!拿去郵局寄就好了.....不是很方便嘛^^三到四天就退款了(我是刷卡付費的) ...

郵局對我來說不方便
因為我在上班時間無法去到郵局
如果要等到周末時候去郵局，那怎麼樣都沒有能在便利商店方便
不是在抱怨
只是覺得可惜而已

作者: 拉拉 時間: 2012-6-9 17:05:15

phlife 發表於 2012-6-9 10:10
真得嗎?
您有真得退成功過嗎?
因為我有寫信詢問過他們

我前兩三天去全家的時候
剛好有看到店員在處理這樣的退貨問題
我有看到店員確實把商品收下
好像有用他們全家退貨的袋子包起來的樣子
如果要確認的話 , 去全家問一下店員就能得知答案了

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