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標題: 去 "博X租車" 租的一肚子鳥氣 [打印本頁]
作者: 蜂巢田 時間: 2012-6-10 21:03:02 標題: 去 "博X租車" 租的一肚子鳥氣
本文章最後由 蜂巢田 於 2012-6-10 22:00 編輯
昨天去 "博X租車" 租他們的車含兩頂安全帽
而今天戴著他們的安全帽去洗頭 (車是自己的)
卻遇到一個讓我ㄧ肚子鳥氣的女人
博 : 為什麼你們戴我們的安全帽 (口氣超像我們偷的)
我 : 我有租你們的車
博 : 歐 (馬上轉頭就走，連句抱歉都沒說)
越想越不高興，就想說還車時順便問看看他們店裡這是什麼回事
博 : 請問你們有規定帶你們安全帽的就一定要騎你們的車嗎?
博 : 因為我們安全帽失竊率太高了，所以這樣問是理所當然的 (口氣超不好)
(OS : 你們安全帽失竊率高官我屁事)
我 : 但你當時的口氣我覺得非常不好
博 : 我們在路上看到這樣的話都會直接問 (口氣越來越不好)
博 : 對啊，我只是當事就事問而已 (口氣也很不好)
博 : 如果他們偷走後把logo撕掉我要去找誰討
(OS : 有誰偷了有店家logo安全帽還會正大光明騎在陸上)
當下是完全不想和他們理論了，因為在怎麼說他們兩位都有話講
這種客後服務的態度真的很讓人覺得不恰當
要問問題時也不會說 "請問"
遇到客人投訴也不會說 "抱歉"
會的只有不停的回擊客人所說的話
最後去詢問後得到的完全只有100%的鳥氣
作者: dai23 時間: 2012-6-10 21:22:03
看不太懂@
文章之前"昨日租他們的車順便借兩頂安全帽"
意思是說......你們有租他們的車
但是出門的時候不是騎他們的車 但是帶他們的安全帽!!
是這樣嗎??
作者: jiannn 時間: 2012-6-10 21:34:02
dai23 發表於 2012-6-10 21:22 
看不太懂@
文章之前"昨日租他們的車順便借兩頂安全帽"
開版的是說
租博.的摩托車,但博.因為安全帽失竊率高,
所以有點不想借的意思...
作者: 蜂巢田 時間: 2012-6-10 21:58:23
dai23 發表於 2012-6-10 21:22
看不太懂@
文章之前"昨日租他們的車順便借兩頂安全帽"
抱歉抱歉，打的太倉促了
我再昨天和他們租了一台車含兩頂安全帽
但今天去洗頭時是騎自己的車，而安全帽有一頂是博X的
作者: hjsjoy 時間: 2012-6-10 22:50:59
所以造成了一些誤會~~板大~~消消氣~~可能是因為博X租車
弄丟了太多安全帽~~所以才會發生板大的情況~~造成誤會~~
所以~~請大家消消氣~~不要太計較嚕~~~^^"
作者: 蜂巢田 時間: 2012-6-10 22:55:05
hjsjoy 發表於 2012-6-10 22:50
所以造成了一些誤會~~板大~~消消氣~~可能是因為博X租車
弄丟了太多安全帽~~所以才會發生板大的情況~~造成誤 ...
最主要的是他們的 "口氣" 讓我嚥不下去
1. 詢問時的口氣
2. 回應客人的口氣
就算安全帽遺失率太高
也不能是其他的安全帽弄丟就一竿子打翻整艘船
以及在還未知道答案時就用質疑的口氣詢問
謝謝大大的回應 ^^
作者: panda821 時間: 2012-6-11 11:46:59
或許博明租車並沒有惡意阿!!(因為你沒有騎著租借的車所以才會.......) 把心放開點別生氣啦!!
作者: 彼兔 時間: 2012-6-11 12:01:05
跟他消費還要被當小偷??
這樣的店家處理事情的態度不是很好
本來就先道歉先
在怎麼樣伸手不打笑臉人咩
作者: fiey 時間: 2012-6-11 12:12:51
本文章最後由 fiey 於 2012-6-12 01:04 編輯
但我也覺得如果與"人"對話時能加上......
""請問"" ""不好意思""""你好"""謝謝"""對不起""""抱歉""....
不是會更好嗎??
其實這些用詞應該在國小時都有教過吧!!.....
但許多商家及民眾都會忽略了這些小細節......
出社會後卻很少聽到這些用語......
雖然偶而會碰到一些"奧客".....
但也不能一竿子打翻一船人...........
開門做生意本來就是"和氣生財".....
這樣生意才能做的長久不是嗎??
~~與大家共勉之~~~
作者: 蜂巢田 時間: 2012-6-11 13:04:44
認同上面兩位所說的
有些 "禮貌" 是在就學時就該學習的基本
但一出了社會就忘了根本
作者: abclikeboy 時間: 2012-6-12 16:02:05
服務業，應從最基本的做起才對。
如果沒有禮貌，又遇到比較在乎服務品質的客人，就很容易起爭執
作者: ninth 時間: 2012-6-13 11:43:11
本文章最後由 ninth 於 2012-6-13 11:44 編輯
fiey 發表於 2012-6-11 12:12
但我也覺得如果與"人"對話時能加上......
""請問"" ""不好意思""""你好"""謝謝"""對不起""""抱歉""....
很多人在小學畢業之後老師就把
請問、不好意思、你好、謝謝、對不起、抱歉。
收回去了，所以小學畢業之後早就不知有以上
這些字詞的存在了(開玩笑地)。
這也是反映在現今社會淪落及道德良知上的缺乏。
作者: fiey 時間: 2012-6-13 12:20:49
本文章最後由 fiey 於 2012-6-13 12:26 編輯
是啊.....
或許是他沒有那個環境讓他成長.....
我永遠覺得抱怨這些不如從自己做起.....
或者從自己的小孩開始教起.....
從自己的態度去影響自己周遭的人....
盡自己棉薄之力....
畢竟這個社會已經變了...
生氣只是傷了自己..........
要嘛!!就轟轟烈烈的直接跟她大吵一架....
把對方也氣死......這樣才划算!!
作者: pay0520 時間: 2012-6-13 19:02:27
本文章最後由 pay0520 於 2012-6-13 19:08 編輯
維尼媽說的好!!!!!(拍手!!!)
作者: 麥可 時間: 2012-6-14 13:11:12
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