沿著菊島旅行-澎湖自助旅行論壇

標題: 小X蜂非常無言的用餐經驗 [打印本頁]

作者: 土魠魚 時間: 2012-12-17 12:53:18 標題: 小X蜂非常無言的用餐經驗

沒錯!就在剛剛.............
因為肚子餓了又經過小X蜂就走進去點了份炸雞腿便當挑了個位子坐下來
剛好是用餐時段，所以店內似乎一團亂
有幾個等外帶便當的還再等

老闆娘告知我要等20分鐘，我也說好（卻沒聽到她對廚房喊雞腿便當內用之類的話）
還看見他接了幾通電話，同樣的也說了要等20分鐘（還是沒對廚房喊說要幾份便當==）

大約等了十幾分鐘後
廚房內的外籍小姐走出來遞便當時順便問了我點了什麼  接著很快速的就上了我的炸雞腿飯

尷尬的事情出現了.......

當我吃了第一口發現很多外帶的人都在看我
接著.....老闆娘開始指著我對外籍小姐咆哮  說著為什麼先來的人沒有先給
然後  等便當的人也開始發牢騷

我也只能吃著便當心裡很尷尬

接著等便當的人和老闆娘還有做便當的外籍小姐開始為了這件事情爭執了快十分鐘
也用異樣的眼神看著我( 送錯就送錯了  沒必要這樣一直講吧....... )

我真的覺得很尷尬......
雖然送錯在先  但是沒有顧慮到我的感受  真的是讓我很無言
(我想是因為老闆娘根本沒有講說我點了什麼，才讓廚房小姐以為我等了很久)

接著....前先電話預訂的客人  也來了.........
廚房小姐也不知道有這份訂單　　於是電話訂便當的小姐也開始跟老闆娘爭執
老闆娘又把錯都怪在廚房小姐的身上（太誇張了吧！）

還有一個內用咖哩飯的先生也是
（根本就是老板娘都沒有講說客人點了什麼　只會收錢收的很開心）
然後客人被晾在旁邊=_=

一方面為廚房小姐感到無奈
也覺得以後應該不會再去那裡用餐了....(我受傷了

作者: 一筆 時間: 2012-12-17 13:41:36

真的滿可憐的
變成眾矢之的的感覺
不過在澎湖習慣吧
很多突發狀況真的會很無言的

作者: aeolus 時間: 2012-12-17 14:01:02

本文章最後由 aeolus 於 2012-12-17 14:02 編輯

上週某日我也進入這間店..

先生先點了...

我慢一點還在想...後來想好了

去櫃台等著外籍小姐由廚房走出來要點餐

外籍小姐看我一眼又走進入...@@...........我是鬼嗎? 不是看到我要點餐了嗎?

也罷........ 等她再度由廚房走出來時我趕緊叫住她點了我的便當........

結帳時還得重覆2遍點的餐和湯給櫃台老闆娘讓她算多少錢......

我只能說無奈...........................................................

作者: 小徐師傅 時間: 2012-12-17 14:05:50

一筆發表於 2012-12-17 13:41
真的滿可憐的
變成眾矢之的的感覺
不過在澎湖習慣吧

為什麼我從吃便當的事.可以聯想到政府效能.

我覺得一個政府各個部會.有如多頭馬車.效能不彰.

缺乏相互之間的聯繫溝通.甚至互相放話.破壞和諧氣氛.

小徐師傅最近比較多愁善感.看看就算.別太在意.....

作者: kuan 時間: 2012-12-17 14:15:16

aeolus 發表於 2012-12-17 14:01
上週某日我也進入這間店..

先生先點了...

唉 ! 澎湖很多店馬都這樣~

太多讓人受氣的店了~

有令人開心的店嗎!?

作者: aeolus 時間: 2012-12-17 14:30:13

kuan 發表於 2012-12-17 14:15
唉 ! 澎湖很多店馬都這樣~

太多讓人受氣的店了~

若非先生想吃

我壓根沒想過要進入像這樣的一間......店！

作者: 發福的阿桑 時間: 2012-12-17 19:49:15

小徐師傅發表於 2012-12-17 14:05
為什麼我從吃便當的事.可以聯想到政府效能.

我覺得一個政府各個部會.有如多頭馬車.效能不彰.

小徐師父~我偷偷的在想~您是不是得產後憂鬱症了

作者: 歐巴桑 時間: 2012-12-17 20:21:18

月初跟同事電話訂2個炸雞腿便當,老闆娘一直要我們說確定去拿的時間,
他說這樣我們不會等太久,她們也可以拿捏炸雞腿的時間,到了店裡告知約幾點來拿2個雞腿便當,
老闆娘說好告知外籍,結果外籍一樣拿給別人,還說人家先來的,用一種我插隊的眼神看我,
然後我就在那又等了10幾分鐘,一面聽著他們倆一直再爭辯,當時我也是一臉無奈跟傻眼!

作者: aeolus 時間: 2012-12-17 21:29:03

本文章最後由 aeolus 於 2012-12-17 21:30 編輯

歐巴桑發表於 2012-12-17 20:21
月初跟同事電話訂2個炸雞腿便當,老闆娘一直要我們說確定去拿的時間,
他說這樣我們不會等太久,她們也可以拿 ...

聽你這樣說.....

那我被視若無睹

其實.............也沒什麼辣

實話說配菜冷冷地主菜也溫涼而以點的湯品感覺燉好久的氣味....

不知為何生意看起來還不差@@...

作者: 土魠魚 時間: 2012-12-17 21:38:14

老闆娘接了好幾通電話　　都說要等２０分鐘
卻沒跟裡面的廚房小姐詢問
我是覺得挺訝異的

而且他們溝通還有效率方面真的有待加強
才不會讓更多人心靈受傷～＂～

作者: coyo 時間: 2012-12-17 22:01:37

看了上述版友發言,何不換個地方試試?三多路上的津味小吃(原魔豆舊址)炸雞腿飯好吃,麵類也不錯,用餐環境及服務人員態度也很好,轉個彎,別再讓自己花錢找氣受!!!

作者: 土魠魚 時間: 2012-12-17 22:04:48

我會HATE很大就是以後不去的意思了...

作者: 澎湖風 時間: 2012-12-17 22:23:54

如果要吃雞腿便當

推薦一下鄉味..

在大新書局旁哪條巷子進去..

吃了10年了還是覺得好吃

連當兵退伍的同袍來澎湖玩時..

還是指名要我帶他們去哪裡吃

作者: abclikeboy 時間: 2012-12-17 22:54:47

馬路益現在也推出炸雞腿便當，內料跟燒肉飯一樣，價格也比小Bee便宜。

我之前中午去吃，吃了兩三次以後我再也不去了。

不是因為味道的關係，而是因為整體服務，

那種心情不好的狀況下吃美食，一點感覺都沒有。

作者: 陳皮克 時間: 2012-12-17 23:30:58

abclikeboy 發表於 2012-12-17 22:54
馬路益現在也推出炸雞腿便當，內料跟燒肉飯一樣，價格也比小Bee便宜。

我之前中午去吃，吃了兩三次以後我 ...

您好～
深感抱歉！
不管是口味上或是服務上的問題，都希望客人能當面指正我們，好讓我們有修正跟改過並且有再為您服務的機會！倘若一下子一起進來內用跟外帶的客人而怠慢您或口氣急促，或是任何的問題狀況都很希望您能跟我們說！餐飲服務我們一直在學習，也時常自我審視，若讓您感受不好實在萬分抱歉！
店內電話為9262996～馬路益陳小姐

作者: 膜幻時刻 時間: 2012-12-18 00:14:37