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標題: 訂福榮炸棗結果少給一盒 [打印本頁]

作者: CARNNIE 時間: 2014-1-28 21:58:53 標題: 訂福榮炸棗結果少給一盒

因為長輩愛吃福榮炸棗，想說過年帶回台灣給他們吃

上個禮拜就打電話去福榮炸棗預定，口味、盒數都有先講

也約好取貨時間

到了約定日期也有接到店家確認電話，可是當我們特地從馬公開車到湖西拿炸棗時

店家說"因為做不夠所以少了一盒"

所以我們少拿一盒少拿一盒少拿一盒少拿一盒少拿一盒少拿一盒...................傻眼

幾天前就訂好盒數了，取貨當天店家才跟我說做不夠

我知道店家是接多少單就做多少盒，明明數量都是可以算得出來，通常會有多做的情形

可是他們做不夠賣干我ㄆ事，接了我的訂單就應該要給我足夠盒數，這是買賣契約！

阿不就還好只少一盒賣我，如果少給更多盒甚至是全賣光了讓我到現場沒得取貨，店家會賠我油錢嗎？

真是令人生氣

作者: gaga 時間: 2014-1-29 10:26:22

.......

作者: 澎湖風 時間: 2014-1-30 15:54:07

這樣有啥好抱怨的也只不過是一盒炸棗..

跟王力宏的比起來誰嚴重呢?

作者: 小徐師傅 時間: 2014-1-30 20:24:02

少一顆都不行.這是影響"商譽"問題.

會做生意的人.甚至還會多給.發生誤差時.商家處理態度也會影響商譽.

作者: aeolus 時間: 2014-1-31 17:24:02

訂好了都可以少一盒實在很扯....

商譽在那裡？

作者: CARNNIE 時間: 2014-1-31 23:17:26

本文章最後由 CARNNIE 於 2014-1-31 23:23 編輯

澎湖風發表於 2014-1-30 15:54
這樣有啥好抱怨的也只不過是一盒炸棗..

跟王力宏的比起來誰嚴重呢?

王力宏那個也很扯，所以呢？

我也知道只少一盒，可是如果是你只訂一盒卻沒拿到，你會有什麼感覺？

這種只接受預定的店家，明明盒數可以抓

幾天前就預定了，取貨當天店家也有打來確定取貨時間

可是我們就是少拿一盒，特地花時間油錢去取貨結果少拿一盒

如果不是店家自己的問題，難道是我多訂一盒的問題嗎

我們每次訂炸棗都是幾個朋友團購，每人一盒兩盒的，少一盒可能就有人拿不到

這種感覺不差才奇怪

如果店家不夠賣，早在接受預定時告知我們，讓我們有選擇減少盒數或不買的空間，這樣才是照規矩來

而不是取貨當天兩手一攤跟我說少一盒

不要以為一盒幾十元炸棗就可以這樣失信

或許跟別人吃更多虧的比起來，我只是小case

但不代表我得默默的吞下去

作者: 澎湖風 時間: 2014-2-1 11:11:47

CARNNIE 發表於 2014-1-31 23:17
王力宏那個也很扯，所以呢？

我也知道只少一盒，可是如果是你只訂一盒卻沒拿到，你會有什麼感覺？

我也遇過買東西訂東西付錢了

貨品早上來我付錢下午要去取貨

但是取貨時被告知東西被超賣一些

不夠給我原來的數量當下我也想說沒差

反正又不是永遠買不到

新鮮吃完再來買就好

反正看妳是什麼心態去想

太多人在網路上抱怨東抱怨西

我只是說出我的心聲

PS 我跟店家不熟沒任何關係

作者: 福榮炸棗 時間: 2014-2-17 17:26:03

本文章最後由福榮炸棗於 2014-2-18 13:23 編輯

CARNNIE 您好

非常的抱歉
由於過年期間比較少上來板上
才會導致這件事情這麼晚才處理
關於這件事情我們深感抱歉
因為我們計算數量上的錯誤
導致您提貨時少了一盒炸棗
在這裡致上我們最深的歉意
針對這個部份我們往後會更加注意加以改進
非常謝謝您對我們提出寶貴建議
您的建議是我們前進的動力
在這裡還是深深的跟您說聲抱歉
希望有機會能夠再次來訪

福榮炸棗敬啟

作者: Brooke 時間: 2014-2-17 19:17:41

這店家的回覆很有禮貌喔，朋友你就息息怒吧！

作者: ccc1435 時間: 2014-2-18 08:31:20

本文章最後由 ccc1435 於 2014-2-18 10:27 編輯

謝謝指教~

作者: silentx 時間: 2014-2-18 11:41:23

本文章最後由 silentx 於 2014-2-18 15:37 編輯

"這不過就是一盒炸棗"

說真的這是這串文章看下來，我最不能認同的一句話

當然店家已經禮貌檢討回覆，我才會在這個時候說"版大請息怒"

畢竟忙中總會出錯，只是後續的處理才是考驗的開始

以下我不討論店家，純粹就我不認同的地方

=======分隔線=======

這裡是抱怨版，版大在這邊抱怨

有的人卻說"這不過是...."之類的

但如果今天事情的角度不是這樣呢?

版大是因為家裡的長輩喜歡，想買回去

假設每一盒都是分配得剛剛好，也已經告知長輩

試問您們有考慮過版大的心情嗎??你們有考慮過長輩的失落感嗎??

再假設，今天這個東西代表的是一個人的心願

如果這是他最後一次完成心願的機會??

我想應該就不會看到"這不過就是......"這樣的言論

因為大多數人會選擇讓別人看到自己擁有惻隱之心的那一面

而不是在這個時候還在落井下石，懷疑別人的氣度不夠大

而事實上，這樣的東西就是許多人一開始口中"這不過就是......"

人對物品會投射感情，而賦予感情的物品在不同人的手裡

感動是會被放大百倍~甚至千倍!這不就是為送禮的人希望得到的回饋嗎?

想想你們自己身旁重要的物品，或許也是別人口中"這不過就是..."的一件物品

物品可以是任何你所珍視的一切人事物，小至一顆石頭，大到全世界

也可以是無形的技藝傳承，有形的生命萬物

我們永遠不知道，別人的心中有過怎樣的經歷

重視別人所重視的，我也在努力中!

==============再次分隔線===========

當然我想還是有人會覺得，"這不過就是一盒炸棗"

那我會說你為人樂觀，善良，不與店家計較

但我只能說"那是你的角度"

從"對方的角度"事情或許不是你想的那樣簡單!

作者: a3696080 時間: 2014-2-18 12:25:10

silentx 發表於 2014-2-18 11:41
"這不過就是一盒炸棗"

說真的這是這串文章看下來，我最不能認同的一句話

中肯

作者: augu525 時間: 2014-11-28 18:50:34

這算甚麼，我們辦活動老師跟他們訂了幾盒炸棗及55顆菜繭說要給同學當早餐吃，他們白紙黑字寫好商品及估價單，前一天還特別再次確認送貨的時間，都說沒問題

結果當天不僅大遲到25分鐘，還是課程學長主動聯繫對方對方才說已在路上，
讓整個座談活動都因此delay不說，結果來的時候不僅沒有主動道歉，當場才說沒做菜繭!!一顆都沒做，老師傻眼質問她為甚麼昨天跟你確定時你不說?對方只丟了一句不好意思，加上也沒時間再跟他們理論，得趕緊去主持活動，然後班上一堆人真的沒吃早餐就來，幾顆炸棗哪裡夠吃，只好就這樣餓著肚子，事後更別說店家有甚麼道歉

講給臺灣的朋友聽全部的人都罵翻了，這種店家東西再好吃也沒用，以後再也不會光顧!!!

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