[新聞] 油價降 機票竟漲 澎湖人今抗議

小歐站長

油價降 機票竟漲 澎湖人今抗議

〔記者施曉光／台北報導〕國民黨立委蔡錦隆昨天召開記者會質疑，國際油價調降多時，交通部民航局卻同意航空公司調高離島票價，澎湖民眾今天將利用馬英九總統視察當地時陳情抗議。

民航局副局長陳天賜解釋，現行票價是依民國九十四年一月統計前一年平均油價，也就是每公升十三元，做為核定基礎，與目前實際油價每公升廿七元差距很大；油料約佔航空公司營運成本十五％，近年各航空公司都在虧損經營，民航局必須反映業者成本。

他也強調，民航局已經委託交通大學研究國內航空票價，未來調整票價時，民航局會有配套措施。

蔡錦隆昨也根據民眾陳情指出，最近透過網路預訂「候補機位」，不但沒有保證機位，退費時還要被加收十％的手續費，非常不合理。

不過，經民航局官員當場與航空公司聯繫查證後，航空公司指出，陳情人確實有訂到機位，只是因為當時網路當機，加上客服溝通有誤，才會造成民眾誤解是「候補機位」的烏龍。陳天賜說，只要民眾有付費，就代表訂位成功。

行政院消保處簡任消保官柯美琴指出，民眾在網路上購票，就是完成交易行為，如果因為自己的因素要解約，就必須收手續費。

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