經半年磨合 陳光復定今年為「效率改革年」

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發布時間：104年7月20日
發布單位：行政處新聞科
標題：經半年磨合 陳光復定今年為「效率改革年」
內容：
    經過半年與縣府團隊的磨合期，縣長陳光復20日透過主管會議宣布今年為「效率改革年」，要求縣府團隊最短時間內提出簡政方案，讓洽公的鄉親可以感受到縣府效率的進化。
自去年底上任以來，陳光復利用半年的時間熟悉縣政運作，與既有團隊成員磨合，透過密集的會議與工作討論，加上鄉親的反映，讓他決定為今年訂出工作目標，讓團隊有所依循。
陳光復20日上午透過主管會議機會，當場宣布將今年訂為「效率改革年」，他強調，服務鄉親、人民第一是他從政不變的主張，經過半年任期的磨合，明顯可以發現，在行政效能上，縣府還有努力空間。雖然今年過了一半，剩下的半年，縣府還是得有明確的努力目標。
經過半年的觀察，他認為縣府團隊成員多數是戮力從公的好伙伴，除了部分受限於法規，而難以滿足鄉親需求，這有待團隊爭取突破外，在日常事務上，還是有鄉親感到洽公不便與費時，所以他多次要求各局處簡政便民。
    簡政便民的第一步是希望各局處受理鄉親洽公時，能有一致認定標準，不能有議員請託即加快辦理，沒人請託的就照流程慢慢跑，縣府團隊必須努力讓鄉親感受到，就算找不到人請託，走進縣府洽公的待遇是一致的。此外，第一線接待鄉親的同仁必須充滿耐心，如無法立即讓鄉親滿意，也必須說明原因。
    除了標準的一致，他也要求所有局處立即檢討流程上的精簡，一份公文可以蓋三個章就結束的流程，不要非蓋五個章不可，各局處必須在最短時間內，各自列出可以精簡的業務流程辦法，條列的項目進行列管，隨時追蹤進度。
    陳光復強調，「效率改革」是換人執政後必須達到的目標，縣府必須讓人民有感，原本三天才可以辦完的案件，我們可以兩天，甚至更短時間辦完，對內，流程上的精簡，也可以減少人力上的負擔與大家的工作量，而這是透過研討、修正就可以達成的目標，也只有效率上的提升，才可以讓鄉親短時間內感受到縣府團隊的進步，讓鄉親體會到縣府團隊，是積極協助鄉親解決困難的團隊。