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鐵板燒 [複製鏈接]

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發表於 2014-1-15 08:12:17 |顯示全部樓層
前陣子新開的鐵板燒到最近還是炙手可熱常常客滿

跑了好幾次都沒位子,昨天中午特地提前訂位

到了晚上訂位時間,準時到了店面後竟然沒位子

服務生也解釋不出來,說什麼發生一點小意外...


因為我們也是做服務業的,所以並沒有特別刁難;我們也問說那大約還要再等多久?

給的答覆也是很含糊什麼可能一下下

接著要說的是他們服務的態度真的滿離譜的

服務生愛理不理   進門也不接待或者是詢問一下
老是往裡面跑,我知道可能在忙,但是怎麼都不告知客人一下就自己跑走?

真的是一間很無言的店家

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發表於 2014-2-19 13:09:59 |顯示全部樓層
本文章最後由 aimore 於 2014-2-19 13:10 編輯

我自己是遇過訂了6:30的位置
準時到了之後引導我位置坐下

我就把包包放好外套脫掉
並 且 問 我 要 吃 什 麼,我 就 也 同 時 點 好 餐 點!

但令人無敵傻眼的事服務生竟然跑來說:小姐,可以請妳起來一下嗎?
我還沒想太多,想說她大概要幫我換位置吧

結果他請我到後方的候位區去等
等了15分鐘我終於火了,
我說為什麼我準時來妳卻叫我從位置上起來
到底是什麼意思?

服務員解釋說,因為還有前面訂位的客人沒有來
意即比如說有6:20的客人沒有來,所以我不可以坐在他的訂位位置上

當然我就馬上火冒到頭頂了
那我訂位是訂好玩的?

如果前面的客戶七點才來我也要等他嗎?
那這樣的話,我是不是訂5點的位置,然後我7點再來好了
越來越大聲的抱怨之後,服務生才趕快安排位置給我們


這真的整個感覺無敵差



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發表於 2014-2-20 13:01:36 |顯示全部樓層
aimore碰到的…誇張慘了餒~

先前也是聽朋友介紹說口味還不錯,

於是我們一行人也想去嚐個鮮,就打電話去預訂六點半的時間,但對方回覆我六點半沒位子,

所以我就問大概幾點會有位子?對方回覆"大概七八點吧,但來了還是可能要再等半小時到四十分鐘"

我想想那也不一定當天要吃到,就問店家隔天有位置嗎?得到的回覆一樣是沒有。

然後我就問那近期哪一天有位子,對方就十分不耐煩的說"都沒有哦來了都要等半小時到四十分鐘"

得到這樣的答覆我真的頗傻眼,只覺得那"訂位"到底有什麼意義?

當下就覺得算了...

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發表於 2014-2-21 23:16:58 |顯示全部樓層
有些店家生意好就拿翹,不想受氣就不要去嚕

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