週年慶打折......

a90400001 會員註冊

澎湖的商家普遍都缺乏服務精神,真的應該好好加強,若發生在台灣早就被投訴了.

圓仔花

herder2001 發表於 2012-11-5 23:48
1樓的那位 先生/小姐?!
我並不覺得他們的服務態度很差喔
別人周年慶 裡面都已經人擠人了 如果每個客人都要 ...

人家並沒有說店家的服務態度不好
原po只是說，原本有提供切麵包的服務
怎因為週年慶說取消就取消

在台灣週年慶，人潮滿滿
為避免人手不足，店家都會多增人手幫忙
以免顧客等太久
這是店家能避免的

而你文中提到顧客若等太久
不想等，而將麵包放回去不買
這種行為為什麼會被稱為澳客呀？

fiey 會員註冊

herder2001 發表於 2012-11-5 23:48
1樓的那位 先生/小姐?!
我並不覺得他們的服務態度很差喔
別人周年慶 裡面都已經人擠人了 如果每個客人都要 ...

把麵包都放回去還叫奧客.....

那以後我就直接把麵包都放櫃檯就好了......

aeolus

fiey 發表於 2012-11-6 23:03
把麵包都放回去還叫奧客.....

那以後我就直接把麵包都放櫃檯就好了......  ...

今天去，我前一客人請他切麵包，但店員說週年慶沒切麵包服務。

重點是只有我和她在結帳，另２客人在選麵包。

我想應沒差那一點時間吧？因為只有２個人在結帳，並沒很長隊伍。

cjaxcjax

辦週年慶的理由
不外是要在淡季中
把客人吸引過來，提高本身的知名度
順勢建立好口碑
如果只為了「切不切麵包這檔事」.....
這類的芝麻事......
會讓來消費的客人，覺得這家店只為加速結帳速度
其它原本的服務都縮水
那....這樣的活動
還是不要辦的好.....不但讓自己「名聲」更加遠播.....
臭一次.....是可以臭很久

可以看看百貨公司所辦週年慶
是可預期在那段時間，人潮是最多、業績最好
應預備充足的人力、物力......
而不是以人手不足....等風馬牛不相題的理由來搪塞.....
這裡只有百害而無一利.......
必竟澎湖真的很小........
不能做壞事....
一做全台灣的人都會知道
網路是撫遠國屆的

土魠魚 會員註冊

感謝板大

下次我買麵包前也會先問店員:請問有切麵包服務嗎



再決定要不要消費

Ninita

。

couba7788

真是無奇不有