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本文章最後由 陳小湯 於 2012-9-20 23:04 編輯
本聲明其實最初原稿項目多達近30項
經由同業車行討論,目前全省198間車行(不是小數目)
並請教法律相關人員
將細部整合與過濾後,完成目前的"聲明啟示"
甚麼情況下會被反咬...說來話長呀...尤其是專業性技術性的動作,例如"牽連性"的狀況下與客人爭執,其實有點冒險!!
畢竟所有的聲明啟示,只能做"提醒告知",在法律上還是有盲點與漏洞
只能說,使用本啟示時,要搞清楚對象...只針對"特殊客群"
再者,保持"預防勝於治療"的心態
最後,需告訴自己,這啟示目的只是在"自保"...而不是店面手段
說開了...就是只針對觀念/素質/心態不正常的奧客
在冒險保修之前,為避免爭議,乾脆先推掉...
對於"一般客群",這些啟示是用不到的!!
已第六項聲明用於此
舉例1
機車上有些會使用到一次性 [消耗性耗材] 比如墊片
拆開後 必須更換新品 不換會導致密合度不佳 組裝完導致漏油等等
拆開檢查後 客人不予以修復
那我還要免費貼錢更換墊片給他嗎
舉例2
一片牆 你需要換到管路 是不是需要把牆打掉
牆打完了說不換
有可能再把牆 恢復成原狀嗎?
打牆的工資讓消費者出 很不合理嗎? 修復牆壁當然也是消費者要出
關於第2點壟斷
今天你去香亭吃麵 說不能帶外食算不算壟斷
台朔 中油 說明天汽油要漲價 不是壟斷更大
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