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服務態度真的好~~~到不行的宏山藥局!! [複製鏈接]

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發表於 2014-5-28 15:28:59 |顯示全部樓層
今天送貨送一半老婆來電告知要我拿一包衛生紙去宏山藥局還他們一問之下

才了解 早上因太太帶小孩去看醫生去領藥時發生小爭執

起因我太太跟櫃檯人員要衛生紙 口氣並無不好 卻從那句要衛生紙開始裝一付人家欠他幾百萬的臉給人家看

再來隔壁江醫生交代我太太拿到藥請先讓小孩子吃 因為小孩子發燒狀態 然後就在現場弄給小孩子吃

結果小孩子吐出來 我太太又在度跟他們要衛生紙清理地上的 他們那些臉好像很不爽似的

之後我太太跟櫃檯人員吵起來 然後他們意思就說我太太再現場餵藥吵到還是怎樣

我太太也要他們別裝個臉色給人看 小孩子怎麼敎也並不是別人可管的吧?!

然後不知道是負責人還是員工 竟然問我老婆再說什麼耶!!

我送貨送一半拿了一包新的衛生紙去 我跟員工說(以下是我的想法與說法)

請問衛生紙用不得嗎?! 做服務業的態度是這樣嗎?! 又有哪一個小孩子是喜歡吃藥的?!

如果小孩子喜歡吃藥 當爸爸媽媽的需要用盡辦法騙(兇)小孩子吃藥嗎?!

此篇文章 不是針對任何人 而是人家什麼態度對您  您又什麼態度回敬人家呢?!

如果問我老婆再說什麼的那位先生 您是老闆(負責人)的話 那您到可想想 您這樣對待別人是對的嗎?!

不是要您怎樣 而是您有想想狀況?! 要想一下當下狀況要如何處理而不是一付員工永遠對 病人OR家長永遠

錯。

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發表於 2014-6-10 01:15:24 |顯示全部樓層
本文章最後由 lucy 於 2014-6-10 01:18 編輯

對不起........我剛好那天是在場的路人XD

那天您的太太對於管教小孩的態度,的確著實的嚇到在場的人
「滾出去喔 你給我滾出去!!!!!現在滾出去!!!!」
大聲罵到小孩子爆哭
我們在場的人都傻眼.......雖然教小孩子是您的家務事
不過小孩不是這樣教的吧.........

再者
不知為什麼您的孩子都哭到抽蓄了
太太硬是要餵藥給孩子吃
還邊餵邊大聲斥責
沒有小孩喜歡吃藥沒錯
不過都哭到抽蓄了,再吃藥當然會吐阿!!!!(神奇
而且我記得櫃檯人員有說她那時候也是感冒吧@@
她只是面無表情+不舒服,並沒有臉臭啊~"~
再說你們要衛生紙  她不是也給你們了嗎
最後您老婆還特地折返回來罵櫃檯人員
不過很明顯就是被小孩子盧到不行然後發洩給櫃檯人員XD


然後我走出去看
嘔吐物還沒擦乾淨......
他們沒有義務要幫您擦嘔吐物吧  

「此篇文章 不是針對任何人 而是人家什麼態度對您  您又什麼態度回敬人家呢?!」
希望您下次發文時,可以完整的在現場再來發HATE文
而不是只聽單方面 您親愛的太太  的說法
完畢

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發表於 2014-6-11 08:46:44 |顯示全部樓層
人家什麼態度對您  您又什麼態度回敬人家


這句話 本身有語病
你確定你太太態度很好媽?

服務業 並不是說 完全遷就客人吧
而且

先生
如果你也是做服務業的
請先想想 如果今天換你是那個員工咧


平常有去宏x藥局的人就知道
拿藥的人很多

請拿出同理心

今天人家幫你清理嘔吐物 還給你衛生紙 已經不錯了


請不要在哪裡得理不饒人


還一包衛生紙 算什麼
你有沒有想過 那時候清理嘔吐物的員工心情

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發表於 2014-6-11 09:25:34 |顯示全部樓層
本文章最後由 lucy 於 2014-6-11 09:27 編輯

對啊
再說

藥局其實是醫療業不是服務業啊.......(無誤
請不要用服務業的要求來對他們
因為他們不是啊!!!!!!

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發表於 2014-6-11 13:31:12 |顯示全部樓層
qwejpj 發表於 2014-6-11 08:46
人家什麼態度對您  您又什麼態度回敬人家

有幫忙清理? 據我太太說的應該沒有哦 衛生紙是又值多少?   很貴? 一說衛生紙環你們  動作真快馬上把整包衛生紙拿進櫃檯 衛生紙而以擺什麼臉給人看 衛生紙欠很大?! 不夠要說 一條小弟也很樂意助人 捐給貴藥局 得且不饒人嗎? 那就看誰擺什麼架子囉  擺架子給我看!! 很抱歉 小弟沒在意過  歡迎您繼續回覆 小弟只有一有空就會上來與您聊天的

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發表於 2014-6-11 17:52:08 |顯示全部樓層
藥局是服務業這種話我今天第一次聽到,如果沒有全民健保你可能還吃不起藥,哪還輪的到你們這樣踐踏台灣醫療!

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發表於 2014-6-11 19:12:23 來自手機 |顯示全部樓層
本文章最後由 olfreedol 於 2014-6-11 19:13 編輯

我也不小心在場拉 罵小孩的行為誇張成那樣 要不去調個監視器畫面 你還是叫老婆說明白當天發生的 不然真的說起來 呵呵
而且連騙都沒有吧 我只聽到大聲罵而言

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發表於 2014-6-12 00:05:11 |顯示全部樓層
過路客 發表於 2014-6-11 13:31
有幫忙清理? 據我太太說的應該沒有哦 衛生紙是又值多少?   很貴? 一說衛生紙環你們  動作真快馬上把整包 ...

我太太說的"應該"沒有

不好意思
請你自己先了解狀態再來這裡抱怨吧大哥

再說

你都說衛生紙 值沒多少

那就麻煩妳給你太太多一點衛生紙吧~

帶小朋友出門
當媽媽的 隨身都需要帶些衛生紙和紙巾


擺架子?
不好意思
現在擺架子的是誰啊

拿出一點同理心來好嗎

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發表於 2014-6-12 04:33:53 |顯示全部樓層
本文章最後由 lucy 於 2014-6-12 04:51 編輯
過路客 發表於 2014-6-11 13:31
有幫忙清理? 據我太太說的應該沒有哦 衛生紙是又值多少?   很貴? 一說衛生紙環你們  動作真快馬上把整包 ...


不是啊 大哥
跟你根本有理講不清啊
你就是護短啊 = =
你太太就是沒擦乾淨啊
難到藥局的人會放任嘔吐物不管任人踩嗎
當然是等你太太走之後才清啊   
還是她通天眼????
你以為他們很想清喔

而且說他們衛生紙動作真快立馬收起來
阿櫃檯人員如果不收
你是不是又要罵說
怎樣 擺什麼架子  還個衛生只是在囂張什麼?

你不要再打自己的嘴巴了啦
很難看
你整個就是明明不在場根本狀況外然後硬要護短
又硬是要把醫療業當成服務業
你以為他們是屈臣氏嗎?

整個就是中年鄉民單純po文討拍拍.........

我不想跟你聊了
反正我只是路過  說出當下發生的情形
勸您還是回家跟太太研究一下小孩與狗的差別比較重要吧
(該不會是想回我說  我管小孩干你屁事   但是出門在外把小孩罵成這樣  真的是不太好看啦~)


拍拍

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發表於 2014-6-12 04:41:16 |顯示全部樓層
本文章最後由 lucy 於 2014-6-12 04:51 編輯

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發表於 2014-6-15 14:03:20 |顯示全部樓層
說人走才清?! 這算是各說各話吧 要如此說 那我更可以說我太太有清乾淨才離開 那是貴藥局太過潔癖囉?!  護短?!  那您又有多長呢?! 小弟真想見識見識?! 有空多多來交流!!      續集敬請期待。

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發表於 2014-6-15 21:41:22 |顯示全部樓層
恩~~看來變成羅生門了~~各說各話嚕~~
除非店家願意公開錄影畫面(我想不可能,因為不想得罪人)~
所以~~這篇已經沒什麼討論的價值了~~

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發表於 2014-6-16 08:35:04 |顯示全部樓層
本文章最後由 k2k2 於 2014-6-16 08:35 編輯

事實是如何?
不知!

誰對誰錯?
不知!

個說個話,瞧瞧就好,當做看個故事!

唯一挺糟的爛敗筆:當日剛好在場的路人,很多,也很有道德勇氣,挺身為商家仗義執言!

雖然這有違一般人對於事不關己通常冷陌對待的人性常理!
而這一些路人不約而同的都上這個論壇同時發聲,令我感到驚訝!
也許是我的愚蠢不盡信這世上還有這一些好心的路人
因此,我為這一些有人性道德感剛好在現場的路人,鼓掌!




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發表於 2014-6-16 22:49:17 |顯示全部樓層
本文章最後由 hjsjoy 於 2014-6-16 22:49 編輯

K2大說出了我的心聲~~

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發表於 2014-6-17 12:30:15 來自手機 |顯示全部樓層
本文章最後由 lucy 於 2014-6-17 12:31 編輯
k2k2 發表於 2014-6-16 08:35
事實是如何?
不知!



很帥吼~
學運都挺身了  
小澎湖的事當然要更關心啊
其他是不是路人我不知道拉但當天滿多老人的

雖然我只是屁孩以及外地人
不過還是希望大家關心核電之餘
能更多多關心小澎湖啊
反大倉媽祖跟蒔裡渡假村無誤
還寫信去中國時報投書了XD

隨手撿垃圾 多用環保筷拉  

(整個大走偏  哈哈哈





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