UsefulInfo:台華輪網路訂票
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| + | 1.台華輪為提供旅客更便捷的購票方式，開辦電話語音訂票服務。 | ||
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| + | 2.台華輪訂位系統提供開船前三天各船班訂票服務。 | ||
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| + | 3.台華輪訂票系統開放每船班座臥艙(50位)及臥鋪艙(15位) ，供旅客訂票使用。 | ||
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| + | 4.台華輪訂票系統僅提供每位訂購四張船票。 | ||
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| + | 6.旅客取票時，請提供旅客訂票代碼及每位旅客身份証明文件，以節省旅客取票時間。 | ||
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| + | 8.旅客若有三次訂票未取票之行為，本系統將暫時關閉旅客使用本訂位系統之權益。 | ||
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| + | 9.台華輪訂位取票地點：台華輪"高雄售票處"。 | ||
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| + | 4、請輸入乘船航線代碼二碼：◎◎。 | ||
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| + | 5、正確請按(1)、錯誤請按(0) (按1進行下一步，按0回到步驟4)。 | ||
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| + | 6、請輸入乘船日期共四碼，請輸入：◎◎◎◎。(例如：12月1日為1201，12月30日為1230)。 | ||
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| + | 7、正確請按(1)、錯誤請按(0)(按1進行下一步，按0回到步驟6)。 | ||
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| + | 8、請輸入乘船時間共四碼,請輸入:◎◎◎◎。(例如:上午9:30分開船,輸入時間為0930,中午13:00分開船,輸入時間為1300)。 | ||
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| + | 9、正確請按(1)、錯誤請按(0)(按1進行下一步，按0回到步驟8)。 | ||
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| + | 10、請輸入預定艙等共二碼：◎◎。(例如：01臥鋪艙，02座臥艙)。 | ||
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| + | 11、正確請按(1)、錯誤請按(0) (按1進行下一步，按0回到步驟11)。 | ||
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| + | 12、請輸入訂票張數共一碼：1張請按(1)，2張請按(2)，3張請按(3)，4張請按(4)。(每人最多可訂四張船票)。 | ||
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| + | 13、正確請按(1)、錯誤請按(0) (按1進行下一步，按0回到步驟12)。 | ||
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| + | 14、若要繼續訂位請按(1)，不要繼續訂位請(0)。(按(1)回到步驟2 , 按(0)進行下一步)。 | ||
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| + | 15、語音回覆：您好,您預訂的是:××年××月××日 ××點××分,由:××到××的航班,訂購艙等為:×××,共×張。 | ||
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| + | 16、正確請按(1)、錯誤請按(0) (按1進行下一步，按0回到步驟1)。 | ||
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| + | 17、語音回覆：系統確認及訂票中，請稍侯。 | ||
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| + | 18、語音回覆：訂票己完成，請牢記您的訂票密碼，代碼為：◎◎◎◎◎◎◎，代碼為：◎◎◎◎◎◎◎，代碼為：◎◎◎◎◎◎◎，請於訂票日起到開航前2個小時前，到台華輪售票處取票，取票時請出示身份證明文件及訂票代碼。謝謝使用台華輪語音系統，敬祝旅途順心。謝謝！ | ||
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| + | 19、繼續使用本系統請按1，離開台華輪語音系統請按0。 | ||
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| + | '''(2).查詢訂票作業步驟：''' | ||
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| + | 1、請輸入身份證號不含英文字母，後9碼：◎◎◎◎◎◎◎◎◎。 | ||
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| + | 2、語音回覆旅客所輸入之身份證字號。(不含英文)。 | ||
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| + | 3、正確請按(1)、錯誤請按(0) (按1進行下一步，按0回到步驟1)。 | ||
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| + | 4、請輸入訂票密碼：◎◎◎◎◎◎◎。 | ||
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| + | 5、語音回覆：資料確認及查詢中，請稍侯。 | ||
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| + | 6、語音回覆：您好，您預訂的是：××年××月××日、××點××分、由：××到××的航班，訂購艙等為：×××，共×張。請於訂票日起到開航前2個小時前，至台華輪售票處取票，取票時請出示身份證明文件及訂票密碼。 | ||
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| + | 7、繼續使用本系統請按1，離開台華輪語音系統請按0。 | ||
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| + | 1、請輸入身份證號不含英文字母，後9碼：◎◎◎◎◎◎◎◎◎。 | ||
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| + | 2、語音回覆旅客所輸入之身份證字號。(不含英文)。 | ||
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| + | 3、正確請按(1)、錯誤請按(0) (按1進行下一步，按0回到步驟1)。 | ||
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| + | 4、請輸入訂票密碼：◎◎◎◎◎◎◎。 | ||
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| + | 5、語音回覆：資料確認及查詢中，請稍侯。 | ||
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| + | 6、語音回覆：您好，您預訂的是：××年××月××日、××點××分、由：××到××的航班，訂購艙等為：×××，共×張。取消請按1、不取消請按0。 | ||
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| + | 7、語音回覆：您的訂位己取消，台華輪期待再一次為您服務，謝謝！ | ||
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| + | 資料來源:[http://tnc-kao.com.tw/電腦語音訂票流程.htm 連結點] | ||
Revision as of 13:42, 23 May 2006
台華輪簡介 遊客須知 台華輪網路訂票 台華輪船期表 台華輪客票售票表 台華輪車輛價目表 台華輪車輛運費表 台華輪服務中心 台華輪聯絡方式
網路訂票:
網路訂票開放的時間為每天的06:00-15:00,
請於開放時間進入下面的網站.
網站:網路訂票連結點
台華輪語音訂票須知
1.台華輪為提供旅客更便捷的購票方式，開辦電話語音訂票服務。
2.台華輪訂位系統提供開船前三天各船班訂票服務。
3.台華輪訂票系統開放每船班座臥艙(50位)及臥鋪艙(15位) ，供旅客訂票使用。
4.台華輪訂票系統僅提供每位訂購四張船票。
5.旅客使用語音訂票系統時，請至台華輪網站或利用語音查詢"船期及船班時刻"，以便快速完成語音訂票作業。
6.旅客取票時，請提供旅客訂票代碼及每位旅客身份証明文件，以節省旅客取票時間。
(若無法提供訂票旅客身份証明文件，本公司將不受理旅客取票之服務)
7.旅客取票截止時間為訂購船班開航前二個小時前取票，逾時未取票立即取消旅客訂位記錄。
8.旅客若有三次訂票未取票之行為，本系統將暫時關閉旅客使用本訂位系統之權益。
9.台華輪訂位取票地點：台華輪"高雄售票處"。
10.台華輪訂位取票時間:
早上：09:30~12:00
下午：13:30~16:30 及每航次開航前二個小時
(不含週末及星期假日)
11.台華輪語音訂票閞放時間為:每日08:00~17:00
12.台華輪語音訂票專線:(07)561-5313 ~ 6
台華輪語音訂票流程
(1).預約訂票作業 (2).查詢訂票作業 (3).取消訂票作業
一、 語音功能選擇：
歡迎使用台華輪語音訂票系統,要預約訂票請按１，要查詢訂票請按２，要取消訂票請按３。
二、各功能說明：
(1).預約訂票作業步驟：
1、請輸入身份證號不含英文字母，後9碼：◎◎◎◎◎◎◎◎◎。
2、語音回覆旅客所輸入之身份證字號。
3、正確請按(1)、錯誤請按(0) (按1進行下一步，按0回到步驟1)。
4、請輸入乘船航線代碼二碼：◎◎。
5、正確請按(1)、錯誤請按(0) (按1進行下一步，按0回到步驟4)。
6、請輸入乘船日期共四碼，請輸入：◎◎◎◎。(例如：12月1日為1201，12月30日為1230)。
7、正確請按(1)、錯誤請按(0)(按1進行下一步，按0回到步驟6)。
8、請輸入乘船時間共四碼,請輸入:◎◎◎◎。(例如:上午9:30分開船,輸入時間為0930,中午13:00分開船,輸入時間為1300)。
9、正確請按(1)、錯誤請按(0)(按1進行下一步，按0回到步驟8)。
10、請輸入預定艙等共二碼：◎◎。(例如：01臥鋪艙，02座臥艙)。
11、正確請按(1)、錯誤請按(0) (按1進行下一步，按0回到步驟11)。
12、請輸入訂票張數共一碼：1張請按(1)，2張請按(2)，3張請按(3)，4張請按(4)。(每人最多可訂四張船票)。
13、正確請按(1)、錯誤請按(0) (按1進行下一步，按0回到步驟12)。
14、若要繼續訂位請按(1)，不要繼續訂位請(0)。(按(1)回到步驟2 , 按(0)進行下一步)。
15、語音回覆：您好,您預訂的是:××年××月××日 ××點××分,由:××到××的航班,訂購艙等為:×××,共×張。
16、正確請按(1)、錯誤請按(0) (按1進行下一步，按0回到步驟1)。
17、語音回覆：系統確認及訂票中，請稍侯。
18、語音回覆：訂票己完成，請牢記您的訂票密碼，代碼為：◎◎◎◎◎◎◎，代碼為：◎◎◎◎◎◎◎，代碼為：◎◎◎◎◎◎◎，請於訂票日起到開航前2個小時前，到台華輪售票處取票，取票時請出示身份證明文件及訂票代碼。謝謝使用台華輪語音系統，敬祝旅途順心。謝謝！
19、繼續使用本系統請按1，離開台華輪語音系統請按0。
(2).查詢訂票作業步驟：
1、請輸入身份證號不含英文字母，後9碼：◎◎◎◎◎◎◎◎◎。
2、語音回覆旅客所輸入之身份證字號。(不含英文)。
3、正確請按(1)、錯誤請按(0) (按1進行下一步，按0回到步驟1)。
4、請輸入訂票密碼：◎◎◎◎◎◎◎。
5、語音回覆：資料確認及查詢中，請稍侯。
6、語音回覆：您好，您預訂的是：××年××月××日、××點××分、由：××到××的航班，訂購艙等為：×××，共×張。請於訂票日起到開航前2個小時前，至台華輪售票處取票，取票時請出示身份證明文件及訂票密碼。
7、繼續使用本系統請按1，離開台華輪語音系統請按0。
(3).取消訂票作業步驟：
1、請輸入身份證號不含英文字母，後9碼：◎◎◎◎◎◎◎◎◎。
2、語音回覆旅客所輸入之身份證字號。(不含英文)。
3、正確請按(1)、錯誤請按(0) (按1進行下一步，按0回到步驟1)。
4、請輸入訂票密碼：◎◎◎◎◎◎◎。
5、語音回覆：資料確認及查詢中，請稍侯。
6、語音回覆：您好，您預訂的是：××年××月××日、××點××分、由：××到××的航班，訂購艙等為：×××，共×張。取消請按1、不取消請按0。
7、語音回覆：您的訂位己取消，台華輪期待再一次為您服務，謝謝！
資料來源:連結點
