台銀兌幣處的陳小姐態度也太惡質了吧

陳咩咩

今天拿兒子存的零錢去台銀換成鈔票
不小心沒有把裡面兩枚遊戲代幣挑出來
結果在機器數錢的過程中看到卡住了
心裡覺得還滿內疚的
因為小姐要把機器打開
把代幣找出來

沒想到
她先嘆了一口很不耐煩的氣
然後把錢用丟的丟給我
然後就說：小姐，拜託你~又沒有多少錢(2956元)
你錢不挑乾 淨這樣真的很浪費人家的時間.....


後來第二枚代幣又被她挑出來
她已經氣到不想說話了
一樣先嘆氣，只說了一個：吼~~
然後再把錢丟給我



當時心裡真的滿難過的
2956個一元對她來說可能真的不算什麼
但也是我孩子辛苦存了好久的錢

老實說我有錯我自己也知道
但也沒必要這樣羞辱人吧.....
我也是服務業我知道那很辛苦
可是一定要當著我小孩的面把錢用丟的丟給我們嗎???
我只是去換錢並不是去乞討
真的令人失望..............................

陳咩咩

謝謝大家~~
經過一天......氣已經消了
也不難過了

只是覺得自己有錯在先
但我是成年人
聽的懂、也看的出來她的不悅....
而且我本身也是服務業
第一次丟錢時
我就先向她道歉了


她就不能好好把代幣用"拿"的給我嗎??
非要用"丟"的??而且還兩次!!
也許兩千多塊真的不算什麼
但對我們來說
是慢慢累積的零用錢


希望不要再有下一位受害者.................
我兒子回家後一直向家人轉述在銀行有阿姨生氣丟錢......
我也只能苦笑告訴他：下次換錢我們要記得把錢分類分好丫............!!

陳咩咩

哈哈~~我也台銀也遇過親切態度好的小姐
並不是每一位都是如此
當然.....這也是少數啦!!剛好就被我遇到.....


在此大力的謝謝網友們的熱心
還有澎湖灣電台的阿智先生!!


雖然......台銀的回應很官腔
還有~~這是態度的問題
和個子小、櫃枱高一點關係都沒有吧????????
我發誓她是用"丟"的X2次!!


不過...........希望這件事告一段落
我也不想害她因此被記過或丟了飯碗!
只希望經過這次事件
她能好好檢討自己

也期待以後去台銀都有好心情
不要再受氣了......................

陳咩咩

謝謝大家熱烈回應
其實我自己也有反省過
如果一開始有把錢先分類好那後來也不會發生這些事了........

至於道歉???我根本不在意!!!
我會把此事po上網只是因為心中有氣無處發洩
但隔天就沒事啦!!
從來沒想過要她道歉!因為我自己本身也有錯!

只是希望服務業能有敬業的態度
不管客人今天拿出多少錢
那都是辛苦賺來存下的
不能因為金額的多寡而輕視人吧??
"丟錢"真的很不可取!!尤其在小孩面前更是錯誤示範......


最後謝謝小徐師傅：你太幽默了!!
阿智先生：我沒那麼好啦~~哈哈
fiey小姐：謝謝你的仗義直言!很感動~~

陳咩咩

其實我的本意只是想上來渲洩心裡的情緒
可能也因此害了那位小姐......
在此也對她感到抱歉!!




但我從頭到尾自認沒有態度傲慢
也不想搞得兩敗俱傷!!!!!!
這裡不是抱怨版嗎??????
只是把所遇到不平的事po上網僅此而已............


希望事情能到此告一段落
既然陳小姐有改變態度
這對大家都是件好事吧
畢竟沒有人希望受氣


服務業本該抱著{顧客至上}的態度!!
我自己也是小小的服務人員
即使遇到難伺候的客人
也是一笑置之丫
畢竟<伸手不打笑臉人>
下班後再回家療傷
當然並不是每個人都該如此
如果在大家的"建議"之下慢慢改善
社會會進步的~~~~