去 "博X租車" 租的一肚子鳥氣

蜂巢田

昨天去 "博X租車" 租他們的車含兩頂安全帽

而今天戴著他們的安全帽去洗頭 (車是自己的)

卻遇到一個讓我ㄧ肚子鳥氣的女人

博 : 為什麼你們戴我們的安全帽 (口氣超像我們偷的)

我 : 我有租你們的車

博 : 歐 (馬上轉頭就走，連句抱歉都沒說)

越想越不高興，就想說還車時順便問看看他們店裡這是什麼回事

博 : 請問你們有規定帶你們安全帽的就一定要騎你們的車嗎?

博 : 因為我們安全帽失竊率太高了，所以這樣問是理所當然的 (口氣超不好)

(OS : 你們安全帽失竊率高官我屁事)

我 : 但你當時的口氣我覺得非常不好

博 : 我們在路上看到這樣的話都會直接問 (口氣越來越不好)

博 : 對啊，我只是當事就事問而已 (口氣也很不好)

博 : 如果他們偷走後把logo撕掉我要去找誰討

(OS : 有誰偷了有店家logo安全帽還會正大光明騎在陸上)

當下是完全不想和他們理論了，因為在怎麼說他們兩位都有話講

這種客後服務的態度真的很讓人覺得不恰當

要問問題時也不會說 "請問"

遇到客人投訴也不會說 "抱歉"

會的只有不停的回擊客人所說的話

最後去詢問後得到的完全只有100%的鳥氣

dai23

看不太懂@

文章之前"昨日租他們的車順便借兩頂安全帽"

意思是說......你們有租他們的車

但是出門的時候不是騎他們的車  但是帶他們的安全帽!!

是這樣嗎??

jiannn

dai23 發表於 2012-6-10 21:22
看不太懂@

文章之前"昨日租他們的車順便借兩頂安全帽"

開版的是說

租博.的摩托車,但博.因為安全帽失竊率高,

所以有點不想借的意思...

蜂巢田

dai23 發表於 2012-6-10 21:22
看不太懂@

文章之前"昨日租他們的車順便借兩頂安全帽"

抱歉抱歉，打的太倉促了

我再昨天和他們租了一台車含兩頂安全帽

但今天去洗頭時是騎自己的車，而安全帽有一頂是博X的

hjsjoy 會員註冊

所以造成了一些誤會~~板大~~消消氣~~可能是因為博X租車
弄丟了太多安全帽~~所以才會發生板大的情況~~造成誤會~~
所以~~請大家消消氣~~不要太計較嚕~~~^^"

蜂巢田

hjsjoy 發表於 2012-6-10 22:50
所以造成了一些誤會~~板大~~消消氣~~可能是因為博X租車
弄丟了太多安全帽~~所以才會發生板大的情況~~造成誤 ...

最主要的是他們的 "口氣" 讓我嚥不下去

1. 詢問時的口氣

2. 回應客人的口氣

就算安全帽遺失率太高

也不能是其他的安全帽弄丟就一竿子打翻整艘船

以及在還未知道答案時就用質疑的口氣詢問

謝謝大大的回應  ^^

panda821 會員註冊

或許博明租車並沒有惡意阿!!(因為你沒有騎著租借的車所以才會.......)  把心放開點別生氣啦!!   

彼兔

跟他消費還要被當小偷??

這樣的店家處理事情的態度不是很好

本來就先道歉先

在怎麼樣伸手不打笑臉人咩

fiey 會員註冊

但我也覺得如果與"人"對話時能加上......

""請問""  ""不好意思""""你好"""謝謝"""對不起""""抱歉""....

不是會更好嗎??

其實這些用詞應該在國小時都有教過吧!!.....

但許多商家及民眾都會忽略了這些小細節......

出社會後卻很少聽到這些用語......

雖然偶而會碰到一些"奧客".....

但也不能一竿子打翻一船人...........

開門做生意本來就是"和氣生財".....

這樣生意才能做的長久不是嗎??

~~與大家共勉之~~~

蜂巢田

認同上面兩位所說的

有些 "禮貌" 是在就學時就該學習的基本

但一出了社會就忘了根本

abclikeboy

服務業，應從最基本的做起才對。

如果沒有禮貌，又遇到比較在乎服務品質的客人，就很容易起爭執

ninth 會員註冊

fiey 發表於 2012-6-11 12:12
但我也覺得如果與"人"對話時能加上......

""請問""  ""不好意思""""你好"""謝謝"""對不起""""抱歉""....

很多人在小學畢業之後老師就把

請問、不好意思、你好、謝謝、對不起、抱歉。

收回去了，所以小學畢業之後早就不知有以上

這些字詞的存在了(開玩笑地)。

這也是反映在現今社會淪落及道德良知上的缺乏。

fiey 會員註冊

是啊.....

或許是他沒有那個環境讓他成長.....

我永遠覺得抱怨這些不如從自己做起.....

或者從自己的小孩開始教起.....

從自己的態度去影響自己周遭的人....

盡自己棉薄之力....

畢竟這個社會已經變了...


生氣只是傷了自己..........

要嘛!!就轟轟烈烈的直接跟她大吵一架....

把對方也氣死......這樣才划算!!

pay0520

維尼媽說的好!!!!!(拍手!!!)

麥可

按讚啦